تقدم خدمة المشورة والفحص الطوعي الدعم للأفراد من خلال جلسات حوارية سرية تهدف إلى فهم احتياجاتهم ومساعدتهم على اتخاذ قرارات صحية مستنيرة، خاصة فيما يتعلق بإجراء الفحص السريع لفيروس نقص المناعة البشري (HIV) والأمراض المنقولة جنسياً (STIs).
تعتمد الخدمة على نهج داعم يحترم خصوصية وحقوق المستفيدين، وتُقدم وفق ثلاثة مبادئ أساسية: السرية، والخصوصية، والمجانية. كما تشمل تقديم المعلومات الصحية، والدعم النفسي الأولي، والإحالة إلى الخدمات الطبية المتخصصة عند الحاجة.
